Гадаадын үйлчлүүлэгчид би танай гэрлийг хэзээ ч худалдаж авч байгаагүй гэж хэлэхэд чанар нь найдвартай юу? Эсвэл та надаас хэтэрхий хол байна. Чанарын асуудал гарвал би яах ёстой вэ?

Энэ үед бүх борлуулалт манай бүтээгдэхүүнүүд хамгийн шилдэг гэдгийг танд хэлэх болно. Гэхдээ та тэдэнд үнэхээр итгэдэг үү?

20 жилийн турш анагаах ухааны салбарт гүн гүнзгий оролцож ирсэн мэргэжлийн гэрэл үйлдвэрлэгчийн хувьд бид гэртээ болон гадаадад хэрэглэгчдийн асар их магтаалын мэдээллээр танд хэлж чадна, бидэнд итгээрэй.

Хэдэн сарын өмнө бид нэг үйлчлүүлэгчээс имэйл хүлээн авсан. Үйлчлүүлэгч манай LED гэрлийг 2013 онд худалдаж авсан. Түүнээс хойш засвар хийх хүсэлт ирээгүй.

Гэсэн хэдий ч, хэлхээний самбарын ашиглалтын хугацаа үнэхээр хязгаартаа ойртож байгаа тул тэд бидэнд засвар хийх шинэ дагалдах хэрэгслийн талаар бичихээр шийджээ.

2013 оноос 2020 он хүртэл бид энэ засварын захиалгыг 7 жил хүлээсэн.

Бид энэ имэйлийг хүлээн авсандаа маш их баяртай байна. Өмнө нь бид чанарын шугамыг үргэлж баримталж, өндөр чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхийг эрмэлздэг байсан. Бид үнийн дайн хийхгүйгээр бүтээгдэхүүний бүтэц, дизайныг байнга шинэчилдэг. Өнөө үед манай бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчид олон жилийн турш ашиглаж ирсэн. Одоо хэрэглэгчид дагалдах хэрэгсэл худалдаж авсаар байгаа бөгөөд үргэлжлүүлэн ашигласаар байна. Бидний тууштай байдал маш утга учиртай гэдгийг харахад хангалттай.

Хятадад манай чанарт маш их итгэдэг олон үйлчлүүлэгчид байдаг. Манай мэс заслын гэрэл хуучирсан ч шинэ мэс заслын гэрэл худалдаж авахдаа манай брэндийг нэн тэргүүнд тавьдаг. Эсвэл хуучин эмнэлэг шинэ байршилд нүүх үед хуучин мэс заслын гэрлийг буулгаж, шинэ эмнэлэгт дахин суурилуулахад нь туслахыг биднээс хүсдэг.

Бид эдгээр хэрэглэгчдийн хүчтэй дэмжлэгт талархаж байгаа бөгөөд даруу байдлын сэтгэлгээг баримталж, хэрэглэгчдийн хэрэгцээг анхааралтай сонсож, бүтээгдэхүүнээ үргэлжлүүлэн шинэчилж, цаг үетэйгээ хөл нийлүүлэн алхах болно.